Durante a pandemia, o Gilseli viu o trabalho ser cada vez mais valorizado pelos clientes, por conta das mudanças comportamentais e a necessidade de estar em tempo integral em casa. De acordo com o eletricista, a aproximação com os clientes foi muito maior. “Antes, quando ia realizar algum trabalho de manutenção em uma região residencial, as casas estavam vazias. Hoje em dia, com muita gente fazendo home office, acabo conhecendo os moradores, que fazem questão de demonstrar o quanto ficam agradecidos pela realização do serviço”, comenta.
Poste vai até de barco no Pantanal
Mato Grosso é o terceiro maior estado do Brasil. Perder apenas para Amazonas e Pará. Também possui três biomas diferentes em seu território: Amazônia, Cerrado e Pantanal. Para poder atender cada cliente de acordo com a característica territorial, as equipes recebem treinamentos específicos.
O Wandeyr Furrer está alocado em Barão de Melgaço, cidade no interior do estado, e utiliza o barco como o veículo de transporte. “Tem dia que o poste de rio mesmo. Costumo dizer que o trabalho aqui já conta com desafios independentemente do cenário de pandemia. Existem locais de atendimento que levam muitas horas para chegar e não é possível retornar no mesmo dia. O planejamento precisa ser redobrado para ser o mais eficiente possível nas manutenções”, explica Wandeyr.
Dia do Eletricista. Dia de agradecer.
Os obstáculos naturais também trazem surpresas que enchem os olhos do colaborador durante o percurso. Wandey conta que já se deparou com jacarés, capivaras, veados e até onça pintada. “Sou privilegiado pela oportunidade de ter um trabalho como esse. Nosso maior compromisso é com o atendimento prestado. Além disso, enxergo a população daqui como uma mistura de cliente e família. Trabalhamos para entregar o melhor, com a convicção de que sempre é possível evoluir”, afirma o profissional, que nesse dia 17 de outubro comemorou o dia do Eletricista.
Assessoria/Caminho Político
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