“Quero convidar todos os servidores públicos para que possam estar participando hoje dessa palestra com o auditor do TCE de Mato Grosso senhor Francisney, que é uma pessoa de bastante gabarito. E tenho certeza que todos vocês irão tirar um grande proveito se forem nessa palestra. É uma palestra motivacional, para que possamos aprender mais e sair mais motivados para o nosso dia a dia. Durante o evento teremos um coffee break que é para todos estarem bem alimentados e tenho certeza que quem for vai gostar muito. Lembrando que esta palestra é em comemoração ao seu dia, Dia do Servidor Público Municipal esse que está transformando a cidade de Vera. Porque a Administração sem os servidores não faz nada sozinha. Essa mudança do cenário de Vera é graças ao trabalho e à dedicação de cada um de vocês. Então nessa noite eu e a Administração, contamos com a presença de cada um de vocês nessa palestra e parabéns a cada servidor pelo seu dia”, destacou Roberto.
O palestrante falou um pouco sobre o objetivo da palestra. “Um excelente atendimento ao público é indispensável, para apresentação de uma imagem positiva, ao público em geral, inclusive para os próprios colaboradores da instituição. A lógica do atendimento ao público é oferecer a melhor experiência aos seus usuários, resolver dúvidas, dirimir problemas de forma harmônica e respeitosa, dentre outras atividades. Com a inteligência emocional, inteligência relacional e muita força de vontade, é possível aprimorar o atendimento ao público. Essa competência deve ser desenvolvida em todos os colaboradores e servidores da administração e, é uma ótima estratégia para manter o interesse do seu público. O objetivo deste evento é apresentar um enredo do desenvolvimento humano, noções de atendimento, suas diferentes formas e técnicas, e, principalmente, o que é preciso fazer para que uma pessoa se sinta bem atendida. concluiu Francisney.
Assessoria/Caminho Político
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